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当狂想已成现实贵州移动与大数据激情相拥

□袁多娜 林 威 本报记者 周 娅

  元宵赏花灯是千家万户欢度春节的重要习俗。游人如织的灯会现场哪个灯前人多最受欢迎?停车场有没有空位?人流量太大会不会影响赏灯拍照?今年的贵阳市观山湖灯会以上问题都得以轻松解决。贵州移动创新运用大数据技术导航,引导广大市民科学安排观灯路线,轻松赏灯,愉快拍照。面对喷薄袭来的大数据发展浪潮,贵州移动努力思考着如何抓住大数据带来的机遇,让大数据技术为我所用。激情创造速度!如今,贵州移动已与大数据激情相拥,迸发火花,振翅飞翔远方,奇迹拭目以待。

  一方风生水起的热土

  2014年3月1日,在北京召开的“贵州·北京大数据产业发展推介会”上,贵州向世界发声——凭借独特的环境和资源优势,打造具有战略地位的国家西部大数据聚集区和国家云计算产业的厚积薄发高地。

  贵州并不是最早意识到大数据时代来临的省份,但却是推进速度最快的省份,已成为大数据应用方式和商业模式探索的创新试验区和创业首选地。贵州发展大数据产业的信心和魄力成就了不一样的“贵州速度”,这一点与“快人一步”引领行业发展的中国移动高度契合。中国移动作为全球最大的基础电信运营商,拥有骨干网络和国际带宽出口,具备雄厚的资金储备及强大的基础设施建设能力,在IDC数据中心领域建设上拥有先发优势。中国移动将IDC数据中心作为解决大数据领域中“数据放哪儿”这个大难题的重要解决途径,对IDC数据中心的分布有着完整的战略规划。中国移动以黄河为界,形成被南北两大容灾备份集群,北方集群分别由位于首都北京的北方数据中心、位于黑龙江的哈尔滨数据中心和位于内蒙古的呼和浩特数据中心组成,南方数据中心则由位于广东的南方基地和贵州贵安的数据中心组成,形成了南北互备的稳定数据容灾中心。

  在贵州境内,中国移动自2007年开始建设数据中心以来,先后在贵州金阳(现贵阳市观山湖区)、贵州花溪和贵州贵安分别建设三个数据中心节点,形成了以金阳数据中心、花溪数据中心和中国移动(贵州)大数据中心(即贵安数据中心)为核心的链状布局,进一步强化了数据的安全、稳定。

  其中,2015年底投产的中国移动(贵州)大数据中心投资超过20亿元,占地约275亩,机房有效面积19万平方米,可实现装机容量2.1万架,工程分三期进行。目前,一期工程已经基本完工,4.6万平米(约6个半标准足球场大小),装机容量3000架)。同期,还建设了一栋智能仓储中心。目前,中国移动(贵州)大数据中心已陆续有国家部委、省内厅局、大型移动互联网企业等单位入驻或准备入驻,原本寂静无声的数据机房正在一天天地变得热闹起来。

  三场华丽惊艳的亮相

  “贵州能比别的地方看得更远,行动得更快,是因为站在了‘巨人’的肩膀上。有像中国移动这样的巨人才能抢占“先机”,才能有大数据的飞跃发展”。2015年,中国移动(贵州)大数据中心全面入驻贵州贵安新区。在贵州省政府的统一组织下,中国移动(贵州)大数据中心相继赴北京、深圳、上海等地进行招商推介。“震撼!”参观了中国移动(贵州)大数据中心展区后,众多企业“大佬”纷纷发出了感叹并给与极高的评价。

  中国移动(贵州)大数据中心凭借更优质的网络、更周到的服务、更安全的保障、更专业的团队、更丰富的产品、更海量的用户和更低廉的成本等七大优势在推介会上惊艳全场。该中心以国际一流的Tire 4为标准,以规模化、集约化、标准化和绿色节能环保的建设运营理念,为企业提供IDC存储、云计算等7大类服务,并提供现代化的办公附属楼,监控调度、10000㎡的仓储中心等完善的配套服务,是立足西南、辐射全国、面向全球的新一代数据中心。

  根据客户对机房环境的要求不同,中国移动(贵州)大数据中心可为客户提供三重尊享定制化服务:整体机楼级定制服务;专用机房级定制服务;机柜级定制服务。专属团队全程监控,提供7X24小时售前、售中、售后的殿堂级服务。以历年国家安全考核中始终保持第一的信心和信誉,为客户提供高性能、高稳定、高可靠的信息安全保护。

  在大型数据中心里,决定数据中心运营成本和服务价格的关键因素就在于其能耗。不满足于地缘环境带来的低能耗优势,中国移动(贵州)大数据中心在节能技术上也煞费苦心,勇敢挑战1.3及以下的PUE值。该中心规模采用了业界可商用领先的制冷降温技术——热管背板技术,该技术最形象的比喻就是冰箱(原理),将热交换点最大限度的靠近热源发生地(服务器),将热循环物质(冷媒)通过吸热槽片设置在机架背板上,再通过扰流将服务器热量循环到机房外部。在机房外部的制冷主机房,中国移动(贵州)大数据中心则采用的是水循环散热模式,将冷媒带出的热量,通过热交换管和室外低温水池进行热交换,以达到散热目的,在贵州,超过95%的时间,室外常温水即可满足数据中心机房设备降温,不许再额外辅助降温,极大的降低了数据中心运营成本。

  在推介会现场,中国移动贵州公司芈大伟总经理刚分析完8亿客户资源可能产生的经济价值,台下的众多企业负责人便“骚动”起来,“大数据来了,我们的转型不能再等了。”是的,迎着大数据智慧的光芒,中国移动正迈开数字化服务转型的步伐,中国移动(贵州)大数据中心将以更灵活、更智能、更高效、更开放的IDC定制化服务和完善的配套保障,提供“一站式、交钥匙”用户体验,携手客户共创美好未来无限可能。

  “什么”和“干什么”创造的价值

  真正的宝藏总是埋藏在最深处。挖掘大数据的真正价值与潜力就如同寻找圣殿里最珍贵的宝藏。大家期待从大数据中挖掘宝藏,挖掘大数据所蕴含的巨大能量。例如通过大数据,我们可以解到哪些人属于行动派、哪些人喜欢点击广告、哪类人的成功(或失败)概率最高等等。但最终是希望从大数据中揭示消费体验、品牌认知、回头概率等个人经验方面的问题。大数据不是简单的信息化,大数据是信息化的升华,是在信息化沉淀基础上的凝炼。应用才是大数据存在本源,发展大数据产业就是要回答好 “什么”和 “干什么”两个问题。贵州移动认识到不仅要掌握数据,更重要的是让数据为我所用。

  自2009年起,贵州移动就开始云计算的探索,建设并运营了贵州省内第一个公有云,由此开始面向省内外各类客户,在主机托管、云服务和大数据分析三个层面开展了大数据相关的业务和合作,先后为一百多家客户提供了持续的服务。历经多年的沉淀,贵州移动先后在“互联网+健康”、“互联网+教育”、“互联网+智慧园区”、“互联网+智慧媒体”、“互联网+金融”等等领域取得了重大突破和成绩,这些都是回答了大数据中“什么”和“干什么”的积极探索和成功案例。

  火车站、飞机场、大型商场、重要街区等人群密集的区域,怎么预判人流量、怎么知道什么时间会出现高密人群,哪些地点出现了突发事件导致人群聚集,聚集密度什么时间会突破风险值,这些都是管理者最关心的问题。贵州移动“互联网+智慧园区”立足于对区域大数据的挖掘,研发区域人群流动热力图、商业最优选址模型、国际(国内)流动性分析,旅游景区人群分析等等应用。通过热力图,可以最短实现,以最简单的方式,发现区域人群密度的变化情况,甚至可以知道人群迁移路线(来、去),可以有效预测未来一段时间区域人群的变化,甚至可以发现突然出现的高密人群聚集点。

  在今年的贵阳市观山湖灯会上,贵州移动结合灯会现场情况采用了大数据人群热力地图抓取技术,抓取灯会现场周边移动基站的现场手机信号源,并通过精准的算法,实时将灯会现场总人数,各出入口人数,甚至每一盏灯前的观灯人数精准的统计反映到监控平台。用户可以通过客户端及时掌握现场情况合理安排自己的赏灯路线。灯会人流量监控系统是贵州移动运用现有的数据资源,基于大数据思维通过分析整合,提供的一个集数据采集、处理、展示于一体的人流量监控及预警服务平台。它的主要功能模块涵盖场馆内部游客热力分布、交通指引、人流量监控统计及预测、游客来源分布及客户属性这四个方面。以灯会场馆中心区域,辐射周边为监控重要区域,可以从大数据视角多方面了解此次灯会的活动效果。通过分析,元宵节当天游客人数达到了8.9万人,总观灯人数超过70万人次,最高游客量峰值达到了2.75万人的小时客流量。大数据见证了8.9万人嗨花灯的壮观场景,这些数据不仅为游客提供了及时的向导,还为管理部门应对突发事件及游客引流,提供了全方位信息化支撑。

  挖掘 “大数据金矿”服务民生

  大数据来自民众,大数据服务民生。大数据技术的核心价值,是帮助人们从海量信息内容中按照不同需求提取资源,从“眉毛胡子一把抓”中提炼出解决方案。正因如此,它也被视为突破那些体量庞大、跨部门、跨地区的民生难题的“杀手锏”。作为大数据发展的先锋,在“大数据”惠民方面,贵州移动已经做出了许多积极探索。

  “移动公司开发‘新农合’管理系统,真正为基层老百姓做了一件大好事。”普定县合医事务中心主任何锐说,以往农户看病必须自己先垫付医疗费,大病就得四处筹钱,出院后要办理各种审核手续,再等上几个月才得到报补,农户看病的经济负担很重。现在通过“新农合”管理系统,医院在患者出院时把参合户应获的补偿金直接从住院费中扣除,参合户只需交付剩余费用即可出院。“农户报销医药费可以马上兑现,大大减轻了他们的经济负担。”

  在新农合信息化项目启动前,贵州超过30%的县、35%的乡(镇)、近70%以上的村医疗单位的基本医疗管理和新农合报补管理还停留在纸面作业阶段。贵州移动联合贵州省卫计委共同开发的贵州新型农村合作医疗信息系统,到今天已经稳定运行超过6年,全省3000多万农民、5000多个医疗机构和网点,积累了疾病诊疗信息、用药信息、报补信息等数以亿计的数据。贵州新型农村合作医疗信息系统实现了贵州山区农村居民便捷就诊、即时报补、异地报补,实现了农合资金信息化监管,贵同时还解决了精确扶贫(医疗)、智能审核、一键清算等难题。这些也还仅仅是信息化提升管理水平的范畴。随着数据的不断积累,随着区域天气、政策、人群变化等数据的补充,贵州移动可以通过贵州新型农村合作医疗信息系统了解到在特定条件下,区域疾病的变化趋势,为贵州省卫生管理部门提供未来某区域疾病变化和医药卫生资源的配比决策提供最有效的支持,也可以为制药企业提供有指导意义的阶段性供药建议。

  已经上五年级的吴江父母在深圳打工多年,他和妹妹跟着年迈的爷爷奶奶在家生活。父母每隔两年才回家过一次年,“看到同学和爸爸妈妈在一起时就特别的羡慕,也觉得很孤单。大数据每天将收集到的信息通过网络视频、成绩情况的反馈、实时位置的通知,拉近了吴江和爸爸妈妈的距离,感觉到他们就在身边了”。贵州是劳务人口输出大省,留守儿童问题尤其突出。立足于省情,着眼于民生,贵州移动选择了贵州省留守儿童问题作为互联网+教育的实践方向,并取得了以“留守儿童大数据关爱系统”为代表的实践成果。

  “留守儿童大数据关爱平台”通过大数据收集留守学生的考勤信息、成绩情况、实时位置信息等数据,协助相关部门更好的解决留守儿童管理问题,为留守儿童受教育情况及安全情况监控提供良好的数据支撑。贵州移动在黔东南建立了 “留守儿童亲情关爱室”,从很大程度上,缓解了孩子们想父母,想家的问题。同时,也给家长及时地教育和管教孩子提供了一个交流的平台,为学校与家庭之间教育孩子架起了沟通的桥梁。

  “大数据”用之有道

  必须承认,大数据不可避免地会涉及区域敏感信息或者部分个人信息。经过棱镜门事件,大家都清楚的认识到,数据也是一种资产,这种资产虽然是无形的,但它却是实实在在的,甚至可以决定一个企业、一个国家、一个民族的未来。我们每一个人、每一个组织、每一个国家,每时每刻都在产生着数据,使用着数据,每天以PB、EB为单位的数据和伴随而来的安全,敲响了社会的警钟,数据资产的安全已经被提到了历时的高度。

  贵州移动高度重视数据使用和服务的安全性,基于“技管结合,内外并重”原则,认真落实信息安全等级保护、风险评估等网络安全制度,加强信息安全与隐私保护等领域关键技术攻关,构建云计算与大数据整体安全防护体系,全力防范第三方合作风险、内部管理风险、平台系统自身安全风险。贵州移动设立了专职的“网络和信息安全中心”,并连续几年在国家相关部门的信息安全检查和评比中获得好成绩。

  以贵州移动大数据服务2016年贵阳市观山湖元宵灯会为例,从数据和信息发布的安全保障要求入手,对本次灯会大数据信息进行了严格的大数据脱敏数据稽核,剔出可能涉及的个人信息以及其他与本次灯会无关信息。简言之,所采集的数据是数据的聚合,不是个体的隐私数据,这些聚合的数据只服务于灯会,而不会用作它用。

  在本次灯会,当所有被采集的大数据被清洗完毕后,贵州移动大数据中心将已具备人群流动基本特征的数据输出到信息安全纳管系统,接受信息安全的扫描和数据动态监控、接口监控,以及对外部网络访问安全保障策略加载,以确保数据的安全、有效以及防篡改。贵州移动的信息安全累计分层七个信息安全保障层级,涵盖网络层、数据层、信息层以及操作呈现层,只有纳入信息安全管控的数据、信息才允许对外服务和输出。因此这些被采集分析的有用数据,具有最高安全等级,没有任何可能会被盗。

  后 记

  大数据的存在不仅仅是为了存着,它存在的目的为了挖掘,为了服务,为了让更多地人享受到它的便利。贵州移动拥有基础电信运营商在基础设施建设上的雄厚实力、8亿用户的海量数据资源,以及数据中心建设的先发优势。当贵州移动张开双臂与大数据激情相拥时,渴望与社会各界携手开展大数据挖掘、清洗、应用、开发、整合,一起成为大数据的制造者、掘金者。拥有大数据便拥有未来!

 

工作人员向客户介绍数据中心1

数据机房

工作人员向客户介绍数据中心2

2016年贵阳观山湖区元宵节灯会大数据人群流量热力图

大数据宣传

贵州移动总经理芈大伟介绍贵州移动大数据发展情况

在深圳高交会现场

在北京推介会现场

在爱心教室远在他乡的父母实时了解孩子的情况

村民正在使用新农合医保

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