每期查询  
<<2018年7月>>
24252627282930
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234

  2389期 本期共8版 本期B3   上一版  下一版
上一期  下一期  
正文

对电商专供产品须加强监管

□张西流

  从电商专供现象中可以看出,随着我国网络经济的迅猛发展,消费领域出现了许多新情况、新问题,给消费者维权造成了诸多困难。

  随着网购的普及,人们经常会发现,网上有些商品标明电商专供或者电商定制版。电商专供或者电商定制版商品有时在价格上存在一定优势,但也可能暗藏问题,记者对此进行了采访。中国电子商务研究中心的研究人员总结了电商专供的一些异常表现(7月2日《法制日报》)。

  从表面上看,一些电商推出专供或定制经营模式,是一种创新举措,不仅有助于商品促销,而且满足了消费者个性化、超值化的需求体验。然而,从现实情况看,显然让消费者大失所望。比如,电商专供的家电,价格便宜但偷工减料;专供的食品,在包装上大肆宣传自己;专供的服装,网络同款质量差很多;专供的数码产品,低价高配关键部件缩水……可见,电商专供,其实也是忽悠消费者的一种套路。

  不可否认,对于电商专供,如果商品仅是质量有差异,而符合国家标准,那么电商其实是利用信息不对称打个擦边球。问题是,一些电商专供,以低价博眼球,拿价廉物美当卖点,明知道销售的是两种不同的产品,却刻意混淆两种商品,也不尽到告知义务,使消费者频频落入专供的陷阱,导致利益受损。可见,电商专供,属于不实促销,涉嫌变相消费欺诈,踩了不正当竞争的红线。

  从电商专供现象中可以看出,随着我国网络经济的迅猛发展,消费领域出现了许多新情况、新问题,给消费者维权造成了诸多困难,消费者的权益往往难以得到周全的保护,消费者弱势地位日益明显,消费者和电商的地位不能实现实质意义上的平等。特别是,网购“两高两低”现象,是消费者目前面临的最大问题,也是老大难问题。这表现为:一是电商失信收益高,失信成本低,失信收益高于失信成本;二是消费者维权成本高,维权收益低,维权成本高于维权收益。比如,在电商专供促销活动中,一旦发生消费纠纷,消费者要承担举证义务,维权成本会很高。

  电商专供,还需市场专管。首先,规范电商专供行为,并成为一种管理常态,对于严重产品失真和价格违法行为,要将涉事电商纳入失信黑名单,并予以公示,方便消费者监督。

  再者,加强电商平台商品质量和价格管理,落实诚实守信经营责任。特别是,电商平台要加强自身管理,建立健全集中促销期间质量和价格监控机制,利用技术手段预防商家涉嫌违法的调价行为。

  此外,消费者也要培养良好质量和价格意识,坚持精明理性消费。只有维护消费者的权益,网络经济才能更加公平正义,人民群众的幸福指数才能通过消费安全得到提升。

政协网站 | 党派团体 | 其他链接 |    
  • 全国政协
  • 贵州省政协
  • 贵阳市政协
  • 遵义市政协
  • 六盘水市政协
  • 安顺市政协
  • 毕节市政协
  • 铜仁市政协
  • 黔东南州政协
  • 黔南州政协
  • 黔西南州政协
  • 北京市政协
  • 河北省政协
  • 山西省政协
  • 辽宁省政协
  • 吉林省政协
  • 内蒙古自治区政协
  • 天津市政协
  • 黑龙江省政协
  • 江苏省政协
  • 浙江省政协
  • 安徽省政协
  • 广西壮族自治区政协
  • 上海市政协
  • 福建省政协
  • 江西省政协
  • 山东省政协
  • 河南省政协
  • 西藏自治区政协
  • 重庆市政协
  • 湖北省政协
  • 湖南省政协
  • 广东省政协
  • 海南省政协
  • 宁夏回族自治区政协
  • 四川省政协
  • 云南省政协
  • 陕西省政协
  • 新疆维吾尔自治区政协
  • 甘肃省政协
  • 青海省政协
  • 民革贵州省委
  • 民盟贵州省委
  • 民建贵州省委
  • 民进贵州省委
  • 农工党贵州省委
  • 致公党贵州省委
  • 九三学社贵州省委
  • 贵州省工商联
  • 贵州省工商局
  • 中国贵州茅台酒厂有限责任公司
  • 中国移动通信集团贵州有限公司
  • 中国电信集团贵州省电信有限公司
  • 贵州赤天化集团有限责任公司
  • 贵州电网公司
  • 贵州盐业(集团)有限责任公司
  • 贵州乌江水电开发有限责任公司
  • 贵州省中国福利彩票发行中心
  • 贵州开磷集团有限责任公司
  • 中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司
  • 中国烟草总公司贵州省公司
  • 贵州茅台酒厂集团保健酒业销售有限公司
  • 贵阳银行股份有限公司
  • 贵州双龙实业(集团)
  • 贵州盘江投资控股(集团)
  • 贵安新区开发投资有限公司
  • 大西南矿业股份有限公司
  • 中国工商银行贵州省分行
  • 上海浦东发展银行贵阳分行
  • 联系我们 | 版权声明 | 广告刊例 | 订阅本刊
    版权所有 《贵州政协报》 Email:postmaster@gzzxb.com
    空间支持:中国电信集团贵州省电信公司
    技术支持:贵州博虹科技有限公司
    建议使用1024*768分辨率浏览本网站 备案号:黔ICP备05003483号-2
    违法和不良信息举报电话:0851-86837856